• head_banner_01
  • head_banner_02

Συχνές ερωτήσεις

FAQ

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Έχετε διανομείς EVSE στις ΗΠΑ;

Όχι προς το παρόν, αλλά είμαστε πολύ ευπρόσδεκτοι αυτή την επιχειρηματική λύση αν σας ενδιαφέρει.

Τι standards είναι οι φορτιστές EV σας;

Όλοι οι φορτιστές μας EV είναι πιστοποιημένοι με το επίπεδο 2 των ΗΠΑ και τη λειτουργία 3 της ΕΕ.

Ποιο Πιστοποιητικό έχετε για τον εξοπλισμό του φορτιστή σας;

Έχουμε ETL/FCC για την αγορά της Βόρειας Αμερικής και TUC CE/CB/UKCA για την αγορά της ΕΕ για όλα τα EVSE μας.

Υποστηρίζετε προσαρμοσμένο σχεδιασμό σταθμών φόρτισης;

Ναι, έχουμε ισχυρή ομάδα σχεδιασμού που μπορεί να υποστηρίξει προσαρμοσμένη λύση.

Ποιοι τύποι ηλεκτρικών οχημάτων μπορεί να λειτουργήσει ο φορτιστής σας;

Το EV μας μπορεί να υποστηρίξει γενικά όλους τους τύπους EV που είναι κατάλληλοι με τη λειτουργία 3 Τύπος 2 και το πρότυπο SAE J1772.

Ποια είναι η εγγύηση για το wallbox του φορτιστή σας;

Προσφέρουμε 3 χρόνια περιορισμένη εγγύηση για το περίβλημα του EVC και 10.000 χρόνο χρήσης για το βύσμα.

Ποιος είναι ο χρόνος παράδοσης για το EVC σας;

Αυτήν τη στιγμή ο χρόνος παραγωγής είναι περίπου 50 ημέρες με την προϋπόθεση ότι υπάρχει στρατηγικό απόθεμα

Πώς παρέχετε υπηρεσίες εγγύησης

Η ομάδα μηχανικών θα αξιολογήσει πρώτα το πρόβλημα, εάν είναι επισκευάσιμο, θα στείλουμε τα εξαρτήματα. Εάν όχι, θα σας στείλουμε τον ολοκαίνουργιο φορτιστή.

Πόσος χρόνος θα χρειαστεί για την ανάπτυξη λογισμικού;

Συνήθως είναι γύρω στους 2 μήνες.

Παρέχετε εφαρμογή για κινητά τηλέφωνα για wallbox και κοντάρι;

Μπορούμε να παρέχουμε οικιακή εφαρμογή, για εμπορικά έργα, η εφαρμογή θα παρέχεται από πλατφόρμες υπηρεσιών λογισμικού.